Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la contratación de los viajes organizados por Vostok · Más allá del Este. Al formalizar una reserva, el viajero declara conocerlas y aceptarlas.

La plaza se reserva mediante el pago de una señal indicada en cada viaje. El importe restante debe abonarse dentro del plazo especificado en la ficha del viaje. La falta de pago en plazo puede suponer la pérdida de la plaza y de la señal.

Las condiciones de cancelación se detallan en cada viaje. Con carácter general se permite la cancelación gratuita hasta la fecha indicada; a partir de ahí se aplican los gastos efectivamente incurridos en hoteles, trenes y entradas ya emitidas.

Si Vostok cancela un viaje por no alcanzar el mínimo de participantes o por causas de fuerza mayor, se devuelve el 100 % de las cantidades abonadas a la agencia.

Es responsabilidad de cada viajero disponer de pasaporte en vigor y, cuando corresponda, del visado necesario. Vostok asesora y facilita la documentación de apoyo, pero no puede responsabilizarse de una denegación consular.

El seguro de viaje con cobertura médica es obligatorio en todos nuestros destinos. Puede contratarse por cuenta propia o a través de nosotros.

Los itinerarios pueden sufrir ajustes por motivos operativos, meteorológicos o fronterizos. En ese caso se sustituirán las visitas por alternativas de valor equivalente, informando siempre al grupo.

Viajamos a territorios con normativas particulares. El incumplimiento de las indicaciones del equipo en materia de seguridad, fotografía o cruce de fronteras puede suponer la exclusión del viaje sin derecho a reembolso.